第一时间判断是否存在攻击,需结合多来源监控与日志。关注网络流量突增、外部告警、服务异常以及安全设备报警等信号。若看到来自日本机房的上游链路出现流量突增、丢包率上升或大量TCP/UDP异常连接,应立即提高警戒级别。
短时间内同时出现带宽饱和、连接数暴增、业务响应变慢,并且伴随防火墙或IDS/IPS告警,基本可判断存在攻击或被扫描的可能。
(1)边界路由器与交换机的带宽与丢包率;(2)应用服务器的并发连接数与响应时间;(3)防火墙/IDS的拦截日志与告警频率;(4)系统日志中异常登录或进程异常情况。
一旦判定异常,应触发内部安全告警并通知值班工程师与SOC团队,同时保留相关抓包与流量快照,避免日志覆盖造成取证困难。
判断是否被攻击,核心在于覆盖网络、主机与应用层的多维监控。常用的监控指标包括:带宽利用率、每秒新建连接数、并发连接数、TCP RST/ICMP异常率、请求错误率(5xx)、CPU/内存利用率、磁盘I/O、登录失败次数和异常进程数量。
带宽、流量方向(入/出)、每秒包数(PPS)、源IP分布(是否单一或地理集中)是判断DDoS或放大攻击的首要指标。
应用响应时延、后端队列长度、数据库慢查询、错误码激增等可判断是否为应用层攻击(如HTTP洪水、暴力破解)。
结合IDS/IPS规则命中、WAF日志以及登录事件审计可进一步确认攻击手法与范围,为后续响应提供线索。
快速确认攻击类型需从流量特征、目标与攻击向量入手:大流量、固定端口目标、PPS暴涨多为DDoS;大量端口/服务探测、短连接频繁为扫描;成功登录、异常进程或提权痕迹则倾向于入侵。
通过抓包和流量分析工具查看SYN/ACK占比、UDP放大特征、HTTP请求模式(相同UA或URI)等,可以在10-30分钟内初步分类。
DDoS:大量源IP/伪造源、固定目标端口;扫描:快速变化的目的端口与短连接;入侵:异常账户活动、成功的异常命令执行记录。
使用NetFlow/sFlow、tcpdump、WAF/IDS日志与SIEM平台做关联分析,可在早期确认攻击类型并决定是否启用上游清洗或黑洞策略。
在确认或怀疑攻击后,应按预定义的快速响应流程执行:检测→分级→隔离/缓解→通报→恢复。每一步需有明确负责人和时间节点。
触发应急响应、抓取流量快照、启用临时防护规则(如限制连接率、封禁可疑IP)、通知CDN或上游ISP介入清洗。
基于初步判断执行更精细的策略:调整WAF规则、部署流量分流或接入专业清洗服务、进行业务降级与容灾切换以保证关键业务可用性。
确保网络、运维、安全和客服的沟通通道畅通,统一对外口径并记录每一步处置行动与证据,便于后续取证与复盘。
攻击缓解后要马上进行恢复与复盘,关注补丁与加固、日志完整性、业务恢复优先级以及法律与合规相关的上报义务。
逐步取消应急限制,验证服务稳定性,恢复备份数据并检查数据完整性,修补被利用的漏洞或配置缺陷。
事件时间线、攻击类型与来源、受影响资产、处置措施与效果、证据(流量截图、日志)以及改进项(监控规则、SOP、练习计划)。
根据复盘结果更新监控指标与告警阈值,完善演练机制并与上游清洗厂商、法务和供应商建立固定联动流程,以提升未来的快速响应能力。